Гарантия на товар

Гарантийный срок – это установленный период, в течение которого вы, как покупатель, можете потребовать от нас, продавца, или от производителя устранения любых дефектов, обнаруженных в приобретенном товаре. Мы обязуемся исправить эти недостатки бесплатно, при условии, что они не были вызваны неправильным использованием товара с вашей стороны.

Начало гарантийного периода

Гарантийный период начинается в момент передачи товара покупателю, за исключением случаев, прямо оговоренных в договоре.
В случае покупки продукции через интернет-магазин, гарантийный период начинается с момента доставки товара и подписания сопроводительных документов.

Условия гарантийного обслуживания

Дефекты товара устраняются в аккредитованных сервисных центрах, где квалифицированные специалисты обеспечат необходимый ремонт в соответствии с гарантийными стандартами.
В случае невозможности устранения дефекта, товар будет заменен на аналогичную модель без требования дополнительной оплаты.
Предоставляется возможность замены на схожий товар с учетом доплаты или возврата разницы в стоимости, в зависимости от выбранной модели и ее ценовых характеристик.

Возврат товара

В определенных условиях предусмотрен возврат товара с последующим перечислением денег на счет покупателя.
Покупатели могут возвращать или обменивать качественный товар в течение 7 дней (если товар был приобретен онлайн) или в течение 14 дней (при покупке в магазине) с момента покупки при соблюдении следующих условий:

•  Товар не был в употреблении и сохраняет свой первоначальный вид, включая упаковку, ярлыки и все сопроводительные документы.
•  Товар не входит в категорию, исключенную из правил возврата.

В случае обнаружения дефектов покупатель может потребовать замену товара у продавца в течение 7 дней (если товар был приобретен онлайн) или в течение 14 дней (при покупке в магазине) с момента подачи претензии.

Условия возврата денежных средств

Если покупка была оплачена наличными, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления о возврате.
В случае оплаты покупки безналичным способом, средства перечисляются обратно на банковскую карту, использованную для оплаты, после обработки заявления о возврате.

Стандартное оформление заказа

Если вы уже определились с выбором, просто заполните требуемые поля в форме оформления заказа.

•  Укажите полный адрес

Укажите свой регион и город из предложенного списка. Если вы не обнаружите своего места проживания в предложенном списке, пожалуйста, выберите пункт "Другое местоположение" и введите название своего населенного пункта. Не забудьте указать почтовый индекс.

•  Выберете удобный способ получения заказа

После того, как вы укажете свое местоположение, вам будут показаны доступные варианты доставки. Определите наиболее удобный для вас вариант и выберите его. Подробная информация о доставке доступна в соответствующем разделе нашего сайта.

•  Способы оплаты

В данный момент доступны следующие способы оплаты: наличными, СБП, SberPay QR, перевод по номеру карты/телефона и безналичная оплата по выставленному счету.

•  Заполните информацию о покупателе

Заполните свои личные данные, включая полное имя, номер телефона и адрес для доставки. В графе "Комментарии к заказу" вы можете добавить любую информацию, которая по вашему мнению будет полезна курьеру, например ориентиры для доставки.

•  Подтверждение заказа

Перед завершением проверьте корректность введенной информации: состав заказа, адрес доставки и данные о покупателе. Затем кликните "Оформить заказ".

Наша система запоминает информацию о ваших заказах и персональные данные, предлагая при следующей покупке использовать ранее введенные данные. Если они уже не актуальны, то вы всегда можете выбрать альтернативные варианты.
С правилами обработки и хранения персональных данных можно ознакомиться в Политике конфиденциальности.